Acerca de

Política de privacidad de Datos

Introducción

En Kaudal trabajamos para empoderar a personas sin perfil tecnológico a crear sus propias soluciones digitales usando herramientas no-code, fomentando la inclusión para que nadie se quede atrás.

Junto con ello, creemos que la privacidad y la protección de datos personales son derechos fundamentales que deben ser respetados.

Por ello, nos comprometemos a adoptar y revisar periódicamente las medidas que resulten necesarias para minimizar los datos que recogemos, usarlos solamente de acuerdo con los fines informados al momento de recogerlos, y mantenerlos únicamente por el tiempo necesario para el cumplimiento de dichos fines.

Cuando corresponda, los usuarios y usuarias del sitio web deberán manifestar su consentimiento expreso respecto a estos términos de uso.

Datos que recogemos con ocasión de la navegación en nuestro sitio web y para qué los utilizamos

Finalidades de recolección de datos en el sitio web:

Efectuada por terceras partes.
Fines estadísticos y funcionales.
Políticas de privacidad dependen de cada proveedor.
Revisión constante y compromiso con limitar progresivamente recolección de datos.

Cookies presentes en el sitio web:

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Redes sociales y sitios web de terceros

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Datos enviados a Kaudal y para qué los utilizamos

En general, Kaudal efectúa tratamiento de datos personales para el cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales, de conformidad con lo establecido en las jurisdicciones legales pertinentes. Esto incluye el pago de impuestos, cumplimiento de leyes laborales, seguridad social, suscripción de seguros, y otras obligaciones relacionadas.

Kaudal también procesa información obtenida directamente desde sus usuarios, en los siguientes casos:

Diagnóstico de oportunidades de automatización (individual): Envío y procesamiento de los cuestionarios y sus resultados por correo electrónico, con el fin de brindar respuestas personalizadas a las personas que lo realizan. Los datos de los resultados personales serán conservados de forma anónima, con el fin de realizar los trabajos estadísticos que permitan calcular el potencial impacto de automatizar tareas en el trabajo.

Diagnóstico de oportunidades de automatización (empresarial): Se refiere al diagnóstico creado especialmente para recabar los datos de una empresa u organización. La información recopilada será puesta a disposición de las empresas asociadas con Kaudal, autorizando mediante dicho acto la transmisión de los datos consolidados pertinentes a dichas empresas, quienes procesarán la información correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de tratamiento de datos personales y la jurisdicción en que se encuentren. Estos datos se comparten con el fin de que las empresas puedan conocer las áreas que tienen un mayor potencial de automatizar tareas y trazar un plan de acción sobre ello.

Participación de la experiencia Kaudal: incluye el envío y procesamiento de cuestionarios y sus resultados, así como la documentación de talleres y sus resultados, con el fin de evaluar el desempeño e impacto de los proyectos presentados por los participantes pre/post experiencia. Los datos del desempeño de los asistentes, y sus proyectos, serán conservados con el fin de realizar los trabajos estadísticos que permitan calcular el impacto que tiene el entrenamiento en las entidades/instituciones en las que se dictan los cursos. Los datos de carácter identificativo son utilizados con el fin de crear usuarios de las plataformas digitales de enseñanza de Kaudal.

Uso de ChatGPT como ayuda: Incluye el envío y procesamiento de preguntas y respuestas al API conectada con ChatGPT a través de una cuenta privada y no pública. Ofrecemos la herramienta ChatGPT como una forma de brindar información y soporte en cuanto al desarrollo de aplicaciones con herramientas no-code. Es importante destacar que, para hacer uso de ChatGPT, no se requerirá en ningún momento que los usuarios proporcionen información confidencial. Cualquier información que los usuarios compartan con ChatGPT será tratada de forma confidencial y segura, y solo será utilizada para proporcionar respuestas y soluciones en relación a las consultas planteadas. No compartimos ni vendemos información personal de nuestros usuarios a terceros, a menos que sea requerido por la ley o sea necesario para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Foro Kaudal: Incluye el envío y procesamiento de preguntas y respuestas que son guardadas dentro de la plataforma de Kaudal y sus bases de datos, con el fin de proporcionar ayuda a los usuarios de la plataforma. El foro Kaudal solo enseñará el primer nombre de la persona y el usuario que utiliza en la plataforma; y se compartirá con todos los usuarios de la plataforma, sin distinción de la empresa y/o organización a la que pertenece. Por ello, no se requerirá en ningún momento que los usuarios proporcionen información confidencial ni de su empresa, ni personal.

En todos los casos que procedan, se requerirá a los usuarios que antes del envío de los datos, manifiesten su consentimiento para el uso de los datos personales proporcionados de acuerdo con la presente política de privacidad y los términos de uso del sitio web, y Kaudal recibirá y almacenará los datos proporcionados y los procesará con los fines señalados. El flujo transfronterizo de datos personales se realiza debido que Kaudal hace uso de servicios de alojamiento y recolección de datos web prestados por entidades internacionales.

Medidas de seguridad

Kaudal toma las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos personales de sus usuarios:

Control de acceso: Solo el personal de Kaudal, o los administradores definidos previamente por la empresa tiene autorizado el acceso a los datos personales de los usuarios.
Auditorías de seguridad: Se realizan auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades tanto de la Base de Datos, como de las páginas y recursos de la plataforma.

Cómo manejamos las comunicaciones que recibimos

Correos electrónicos y mensajes de servicio con el equipo de Kaudal:

Los correos electrónicos y mensajes enviados al equipo de Kaudal podrán compartirse internamente, y ser almacenados e indexados por el servicio de correo electrónico.

Correos electrónicos automatizados:

Los usuarios registrados en Kaudal recibirán semanalmente un correo informativo sobre su progreso, y el de su organización, en la plataforma; de las que podrán ser removidas instantáneamente con una opción en el correo o previa solicitud de su parte.
Los usuarios que hayan consentido registrarse en nuestro newsletter informativo, ingresarán a una lista de distribución de correos electrónicos de Kaudal, de las que podrán ser removidas, previa solicitud de su parte.

No compartimos datos personales con terceros, salvo excepciones

Kaudal no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo las siguientes excepciones:

Informaciones recogidas por terceras partes con ocasión de la navegación en nuestro sitio web.
La existencia de una obligación legal expresa o una solicitud por parte de la autoridad precedida de una orden judicial válidamente emitida o un equivalente.

Por cuánto tiempo retenemos los datos que recibimos

Respecto a los servicios de terceros, antes detallados, dependerá de las políticas de privacidad de estos. En relación con los datos y cuestionarios entregados por nuestros usuarios y empresas contratantes, estos serán anonimizados con fines estadísticos y utilizados para mejor entendimiento interno del producto para personalizar los servicios y generar mayor valor para nuestros usuarios. En ningún caso Kaudal almacenará estos datos por un período superior a cinco años.

Derechos de los usuarios e información de contacto

Las usuarias son responsables por la veracidad e integridad de la información que proporcionan. Además, tendrán ciertos derechos con respecto a su información personal, sujeto a las leyes locales, incluyendo los siguientes:

Acceder a su información personal;
Rectificar la información que Kaudal tiene sobre usted;
Requerir el borrado de su información personal
Restringir el uso de su información personal por parte de Kaudal;
Oponerse al uso de su información personal por parte de Kaudal, especialmente en relación a la adopción automatizada de decisiones; y
Recibir su información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de datos);

Retención de datos

Kaudal conserva los datos personales durante un período de tiempo no superior a cinco años. El período de retención específico para cada tipo de dato personal se determina en función de los siguientes criterios:

Inactividad del usuario: Si un usuario no ha utilizado la plataforma de Kaudal en un período de dos años, sus datos personales podrían eliminarse.
Solicitud del usuario: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
Cumplimiento legal: Kaudal puede eliminar los datos personales si es necesario para cumplir con una ley o una orden judicial.

Si necesita más información sobre cómo se utilizan sus datos personales o si desea revisar, actualizar, eliminar o solicitar acceso a sus datos personales, puede contactarse con admin@kaudal.la

Nos comprometemos obtener una resolución justa de cualquier queja o inquietud sobre la privacidad. Sin embargo, si cree que Kaudal no pudo ayudarlo con su queja o inquietud, puede tener derecho a presentar una queja a su autoridad local de protección de datos.

Confidencialidad Limitada de Usuario

Los usuarios son los únicos responsables de la información que comparten en la plataforma de Kaudal. Esto incluye, pero no se limita a, información que pueda ser considerada confidencial por su empresa o por terceros.

Kaudal no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido o la divulgación de información confidencial por parte de los usuarios. Los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que tienen el derecho legal de compartir cualquier información en la plataforma de Kaudal, y de que dicha divulgación no infringe ningún acuerdo de confidencialidad al que estén sujetos.

Kaudal recomienda a los usuarios que tengan cuidado al compartir información confidencial en la plataforma. Se recomienda a los usuarios que evalúen cuidadosamente la naturaleza de la información antes de compartirla y que solo compartan información que consideren apropiada para un entorno en línea.

Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de cualquier información que hayan compartido en la plataforma de Kaudal. Kaudal hará todo lo posible para cumplir con estas solicitudes de manera oportuna. Sin embargo, Kaudal no puede garantizar la eliminación completa de la información que ya ha sido compartida con otros usuarios.

Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se puede actualizar periódicamente para reflejar los cambios en las prácticas de información personal de Kaudal o las leyes aplicables.

Una política actualizada estará disponible en el sitio web de Kaudal: www.kaudal.la/privacidad

Cuando los cambios a este aviso de privacidad tendrán un impacto fundamental en la naturaleza del procesamiento o tendrán un impacto sustancial en usted, Kaudal le avisará con suficiente anticipación para que usted tenga la oportunidad de ejercer sus derechos (por ejemplo, para objetar el procesamiento).