Acerca de

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Política de privacidad de Datos
Introducción

En Kaudal trabajamos para empoderar a personas sin perfil tecnológico a crear sus propias soluciones digitales usando herramientas no-code, fomentando la inclusión para que nadie se quede atrás.  

Junto con ello, creemos que la privacidad y la protección de datos personales son derechos fundamentales que deben ser respetados.

Por ello, nos comprometemos a adoptar y revisar periódicamente las medidas que resulten necesarias para minimizar los datos que recogemos, usarlos solamente de acuerdo con los fines informados al momento de recogerlos, y mantenerlos únicamente por el tiempo necesario para el cumplimiento de dichos fines.

 

Cuando corresponda, los usuarios y usuarias del sitio web deberán manifestar su consentimiento expreso respecto a estos términos de uso.

Datos que recogemos con ocasión de la navegación en nuestro sitio web y para qué los utilizamos

 

Finalidades de recolección de datos en el sitio web:

  • Efectuada por terceras partes.

  • Fines estadísticos y funcionales.

  • Políticas de privacidad dependen de cada proveedor.

  • Revisión constante y compromiso con limitar progresivamente recolección de datos.

 

Cookies presentes en el sitio web:

  • Google Analytics

  • Hotjar

  • Typeform

  • Video ask

 

Redes sociales y sitios web de terceros

  • Facebook

  • Google

  • (Blog) Medium

 

Datos enviados a Kaudal y para qué los utilizamos

 

En general, Kaudal efectúa tratamiento de datos personales para el cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales, de conformidad con lo establecido en las jurisdicciones legales pertinentes. Esto incluye el pago de impuestos, cumplimiento de leyes laborales, seguridad social, suscripción de seguros, y otras obligaciones relacionadas.

 

Kaudal también procesa información obtenida directamente desde sus usuarios, en los siguientes casos:

 

  • Diagnóstico de adaptabilidad digital: envío y procesamiento de los cuestionarios y sus resultados, con el fin de evaluar el desempeño de los asistentes a los cursos y sus conocimientos pre/post curso. Los datos de los resultados  serán conservados con el fin de realizar los trabajos estadísticos que permitan calcular el impacto que tienen el entrenamiento en las entidades/instituciones en las que se dictan los cursos. No se compartirán datos individuales con ningún tercero, solo serán agrupados y con fines estadísticos de conocimiento del estado pre y post curso de las organizaciones contratantes. 

 

  • Participación dentro de los cursos de las experiencias: incluyendo el envío y procesamiento de cuestionarios, exámenes de conocimientos y habilidades y sus resultados, documentación de talleres y sus resultados, con el fin de evaluar el desempeño de los asistentes a los cursos y sus conocimientos pre/post curso. Los datos del desempeño de los asistentes serán conservados con el fin de realizar los trabajos estadísticos que permitan calcular el impacto que tienen el entrenamiento en las entidades/instituciones en las que se dictan los cursos. Los datos de carácter identificativo son utilizados con el fin de crear usuarios de las plataformas digitales de enseñanza de Kaudal.

 

En todos los casos que procedan, se requerirá a los usuarios que antes del envío de los datos, manifiesten su consentimiento para el uso de los datos personales proporcionados de acuerdo con la presente política de privacidad y los términos de uso del sitio web, y Kaudal recibirá y almacenará los datos proporcionados y los procesará con los fines señalados. El flujo transfronterizo de datos personales se realiza debido que Kaudal hace uso de servicios de alojamiento y recolección de datos web prestados por entidades internacionales. 

 

En el proceso de diagnóstico de adaptabilidad de las empresas u organizaciones, la información recopilada será puesta a disposición de las empresas asociadas con Kaudal, autorizando mediante dicho acto la transmisión de los datos consolidados pertinentes a dichas empresas, quienes procesarán la información correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de tratamiento de datos personales y la jurisdicción en que se encuentren. Estos datos se comparten con el fin de que las empresas puedan conocer el estado de adaptabilidad de sus organizaciones y sus principales puntos de mejora y acción.

 

Cómo manejamos las comunicaciones que recibimos

 

Correos electrónicos y mensajes de servicio con el equipo de Kaudal:

  • Los correos electrónicos y mensajes enviados por el chatbot al equipo de Kaudal podrán compartirse internamente, y ser almacenados e indexados por el servicio de correo electrónico y plataforma de chat bot de la organización.

 

Correos electrónicos y mensajes de whatsapp automatizados: 

  • Los usuarios que hayan consentido en ello, podrán ser incluidas en una lista de distribución de correos electrónicos y mensajes de whatsapp de Kaudal, de las que podrán ser removidas, previa solicitud de su parte.

 

 

No compartimos datos personales con terceros, salvo excepciones

 

Kaudal no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo las siguientes excepciones:

  • Informaciones recogidas por terceras partes con ocasión de la navegación en nuestro sitio web.

  • La existencia de una obligación legal expresa o una solicitud por parte de la autoridad precedida de una orden judicial válidamente emitida o un equivalente.

 

Por cuánto tiempo retenemos los datos que recibimos

 

Respecto a los servicios de terceros, antes detallados, dependerá de las políticas de privacidad de estos. En relación con los datos y cuestionarios entregados por nuestros usuarios y empresas contratantes, estos serán anonimizados con fines estadísticos y utilizados para mejor entendimiento interno del producto para personalizar los servicios y generar mayor valor para nuestros usuarios.. En ningún caso Kaudal almacenará estos datos por un período superior a cinco años. 

 

Derechos de los usuarios e información de contacto

Las usuarias son responsables por la veracidad e integridad de la información que proporcionan. Además, tendrán ciertos derechos con respecto a su información personal, sujeto a las leyes locales, incluyendo los siguientes:

  • Acceder a su información personal;

  • Rectificar la información que Kaudal tiene sobre usted;

  • Requerir el borrado de su información personal

  • Restringir el uso de su información personal por parte de Kaudal;

  • Oponerse al uso de su información personal por parte de Kaudal, especialmente en relación a la adopción automatizada de decisiones; y

  • Recibir su información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de datos);

Si necesita más información sobre cómo se utilizan sus datos personales o si desea revisar, actualizar, eliminar o solicitar acceso a sus datos personales, puede contactarse con admin@kaudal.la

 

Nos comprometemos obtener una resolución justa de cualquier queja o inquietud sobre la privacidad. Sin embargo, si cree que Kaudal no pudo ayudarlo con su queja o inquietud, puede tener derecho a presentar una queja a su autoridad local de protección de datos.

Cambios a esta Política de Privacidad

 

Esta Política de Privacidad se puede actualizar periódicamente para reflejar los cambios en las prácticas de información personal de Kaudal o las leyes aplicables.

 

Una política actualizada estará disponible en el sitio web de Kaudal: www.kaudal.la/privacidad

Cuando los cambios a este aviso de privacidad tendrán un impacto fundamental en la naturaleza del procesamiento o tendrán un impacto sustancial en usted, Kaudal le avisará con suficiente anticipación para que usted tenga la oportunidad de ejercer sus derechos (por ejemplo, para objetar el procesamiento).