La IA generativa por sí sola no hace a los colaboradores o a los líderes más productivos. Funciona cuando las necesidades están claras, las reglas y los incentivos definidos y las personas son proactivas en usarla junto a otras herramientas para automatizar tareas y liberar tiempo para algo mejor. El futuro pertenece a quienes logren hacerlo.

Un estudio reciente del MIT, The GenAI Divide: State of AI in Business 2025, reveló que el 95% de los pilotos corporativos de IA generativa no generan ningún impacto significativo en ingresos. Este fracaso no se debe a que los modelos en sí sean malos, sino a cómo se implementan y adoptan dentro de las organizaciones, una brecha que el reporte denomina learning gap. SGS en Perú, con su programa AutomatorsSGS, nos demuestra cómo hacerlo bien.

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