¿Qué significa ser humano en la era de la IA?

“Las evoluciones cambian las respuestas, pero las revoluciones cambian las preguntas” - Jaime García Cantero.

La semana pasada fui invitada a Madrid como ponente del Congreso Futuro Iberoamericano, organizado por primera vez en este país, por la Comisión Desafíos del Futuro del Senado de Chile, la Fundación Encuentros del Futuro también en Chile y la SEGIB en España. Fue un magno evento, en la Casa de América, frente a la Plaza Cibeles, con representantes del sector público, privado y académico. Hasta el Rey de España hizo presencia, y mi mamá no puede más del orgullo por la foto que tengo con él.

El objetivo del Congreso era congregar mentes inspiradoras de estos tres sectores para divulgar ideas sobre cómo podemos anticipar y diseñar un futuro próspero para la humanidad y el planeta. A mí me invitaron a un panel sobre el futuro del trabajo, moderado por el embajador de Chile en España y con representantes de Google, Telefónica y un think tank de Argentina. Yo iba como emprendedora, con mi experiencia en la cancha construyendo habilidades digitales en la fuerza laboral.

Varios contenidos del evento me hicieron reflexionar, pero una frase del periodista y analista español Jaime García Cantero se quedó en mi mente: “Las evoluciones cambian las respuestas, pero las revoluciones cambian las preguntas”. Empecé entonces a pensar: frente a esta revolución de la Inteligencia Artificial, ¿qué preguntas vale la pena hacernos?. La pregunta central que guió mi curiosidad durante las ponencias y conversaciones del congreso fue la siguiente: ¿Qué significa ser humano?, sobre todo frente a la IA, una tecnología que, dependiendo de cómo la usemos, puede reemplazar o extender nuestra capacidad. A lo largo del evento fui encontrando varias respuestas, las cuales quisiera compartir con ustedes en esta columna.

¿Qué significa ser humano en la educación?

El docente mexicano Sergio Juárez dijo en un panel que “la IA vino a exigirnos como docentes un cambio que hace falta”, uno hacia una educación donde no le exigimos a los alumnos memorizar, sino que los motivamos a despertar su curiosidad, a pensar por ellos mismos y a ser protagonistas de su propio aprendizaje. Sergio agregó que la IA vino a permitir a los docentes liberar tiempo para regresar a lo más humano, a mirar a los ojos a los alumnos y relacionarse con ellos. Sergio es uno de los pocos que ya se había hecho esta pregunta hace varios años, y por eso creó un método educativo innovador en una escuela pública en la comunidad de Matamoros. La película Radical se basa en su potente historia.

¿Qué significa ser humano en el trabajo?

En mi panel y en otras intervenciones se conversó sobre cómo la IA puede reemplazar o aumentar nuestro valor productivo en la sociedad. Había tecno-pesimistas y tecno-optimistas en el congreso. Yo me ubico en el segundo grupo, pero comparto con los tecno-pesimistas que, si no hacemos nada, los riesgos son gigantescos. En el congreso comprendí que el riesgo no es solo que la IA reemplace a trabajadores, sino que reemplace nuestra identidad misma, apagando nuestros propios pensamientos y llenando nuestra cabeza y comunicación de ideas generadas por ella. Para evitar perder nuestro trabajo, o peor aún, nuestra identidad, es clave detenernos a pensar por nosotros mismos y apropiarnos de la evolución de nuestro trabajo. Antes de la IA, ya muchas personas trabajan “apagadas”, repitiendo cada día lo que se espera de ellas. La IA puede venir a hacerse cargo de lo que nos apaga, a ayudarnos a ser más creativos, y a liberar capacidad para enfocar nuestro tiempo y pensamiento en lo que nos apasiona y lo que marca una diferencia en las personas con las que trabajamos y servimos.

¿Qué significa ser humano en la política?

Algo que me pareció apasionante fue conocer de forma directa del senador Francisco Chahuán los orígenes del Congreso Futuro. Surgió de un acuerdo entre senadores de distintas tendencias políticas para diseñar políticas de Estado que anticipen el futuro. Una de las iniciativas de la comisión ha sido este congreso, el cual lleva años realizándose en Chile y ahora se importa a otros países como parte del modelo de la Comisión Desafíos del Futuro del Senado Chileno. Frente a tantos malos ejemplos políticos, la rica conversación con este senador me dio esperanza. Al ver que existen políticos humanos, que ponen por delante los intereses de su país, y que operan con visión de futuro, veo posible que más de estas figuras surjan en mi país Venezuela, o en Perú, donde he vivido durante 12 años. 

¿Qué significa ser humano en la vida?

Cada vez que me invitan a un panel, pienso con anticipación cuál es la idea potente que quiero dejar en la audiencia, algo que incluso trascienda el tema del panel y sea útil de recordar por las personas que han venido a escucharnos. Así, quise transmitir una idea que recibí del libro Gestión del tiempo para mortales, de Oliver Burkeman: nuestro paso por la Tierra es corto, de apenas unas 4000 semanas en promedio. Por eso, vale la pena detenernos a pensar a qué queremos dedicar ese corto tiempo, y luego utilizar todos los recursos y herramientas que tengamos a nuestro alcance, incluida la IA, para sacarle el máximo provecho, para vivir con pasión, con buenas relaciones humanas y dejar un impacto positivo en nuestro entorno.

Al terminar el evento, la conversación que más me emocionó no fue la brevísima que tuve con el Rey, sino una linda charla que tuve con una pareja de Brasil. El señor me llamó para mostrarme en su cuaderno que había sacado la cuenta: ya había vivido 4410 semanas y pensaba seguir viviéndolas junto a su esposa, enriqueciéndose de conocimiento. Por eso asistían, desde hace varios años, a todos los Congresos Futuro y yo tuve el grandísimo placer de conocerlos en mi paso por Madrid. Aquí les comparto mis fotos con ellos.

Este artículo fue publicado antes en el Diario Gestión en mi columna de opinión.