¡Para que los "late adopters” nunca vuelvan a quedar atrás!

Actualizado: 20 abr

Al iniciar este 2022, quise reflexionar y compartir la increíble experiencia de aprendizaje que mi equipo y yo vivimos el 2021. Para empezar debo agradecer a Ana María Martinez, Marisol Alarcón y a nuestro súper equipo por decidir lanzarse junto a mi a crear Kaudal, el primer spin-off de Laboratoria. Una empresa "nueva", pero con una experiencia potente que nace en el 2018 como un programa interno llamado "Corporate Training". Desde entonces hemos ayudado a más de 65 empresas, y 10,000 estudiantes en 8 países a adquirir habilidades que los preparen para abordar la transformación digital.


Consolidarnos como una empresa independiente ha sido un gran desafío, pero como buenos emprendedores, esta también es una de las etapas más emocionantes. Tuvimos que invertir una buena parte del 2021 para desarrollar los pilares que nos dan dirección, foco y propósito para trabajar todos los días. Así es como decidimos redescubrir nuestra esencia para encontrar una nueva dirección que nos empuje a un océano azul de oportunidades.


En ese camino nos dimos cuenta que algo que era común en las experiencias de aprendizaje que ejecutamos en Laboratoria, es que la gran mayoría de los estudiantes que pasaron por nuestros entrenamientos eran personas con mucho potencial, pero que aun así pueden sentirse intimidadas por la tecnología. Esta realidad los limita en una era donde 9 de cada 10 personas necesitarán habilidades digitales para hacer bien su trabajo. Esto sucede porque la tecnología sigue presentándose, y en especial a los “late-adopters”, como algo complejo y reservado para pocos.


Es evidente que la oferta educativa que hoy existe en el mercado de upskilling y reskilling se centra principalmente en temas más relacionados a la innovación del negocio con habilidades digitales avanzadas como: desarrollo de software, machine learning o blockchain. La realidad es que solo 1 de esas 9 personas necesitarán estas habilidades para ocupar trabajos tecnológicos. Las demás personas necesitarán algo más simple: aprender a adoptar tecnologías para ganar eficiencias en su trabajo y liberar tiempo.


futuro del empleo

Por si esto fuera poco, hay una tendencia importante en el mundo de herramientas tecnológicas que se denomina No-Code. Este tipo de herramientas digitales aún son poco usadas en América Latina, y menos aún en trabajos y negocios clásicos o más "tradicionales". Este tipo de servicios tecnológicos tienen un potencial increíble para resolver problemas operacionales comunes y repetitivos que suceden en el día a día de los trabajos menos tecnológicos de cualquier negocio.


Con más claridad del problema a resolver decidimos enfocarnos en entender mejor a nuestros clientes. Ahí encontramos una necesidad importante en las Grandes Empresas. Ellas requieren entrenar a sus equipos para una era digital cambiante, y en ese camino encuentran que es abrumador y complejo hacerlo. Los programas son variados, muy metodológicos, y poco accionables. Pero no son solo las grandes empresas, sino también los pequeños negocios. Estos hoy tienen el apoyo de programas promovidos por Gobiernos, Multilaterales, y Gremios, que están dispuestos a invertir para hacerlos más competitivos en la era digital.


Por otro lado, están las personas “late-adopters” en negocios grandes y pequeños, que se sienten desactualizadas y con miedo a los cambios tecnológicos en sus trabajos, pues temen quedarse fuera. Muchos tienen la presión de que su negocio o rol no pierda relevancia. Ellos tienen poco tiempo disponible para aprender, y la dificultad de que el día a día los atrapa.

clientes y usuarios de Kaudal

Después de muchos trabajo de investigación, conversaciones, y reflexiones profundas logramos encontrar un camino que nos emociona a todos. Kaudal tiene la misión de empoderar a personas sin perfil tecnológico a crear sus propias soluciones digitales usando herramientas no-code.


Hoy en Kaudal ofrecemos una plataforma de aprendizaje donde las personas “late-adopters” le pierden el miedo a la tecnología, y usan herramientas digitales sencillas para solucionar problemas de su trabajo.


En nuestra plataforma de aprendizaje continuo las personas encuentran:

  1. Capacitaciones empáticas y prácticas que les permiten aterrizar lo aprendido directamente en su espacio de trabajo con resultados tangibles y medibles.

  2. Una selección de herramientas digitales no-code recomendadas para problemas operacionales comunes en el trabajo.

  3. Una comunidad de apoyo que les permite fortalecer las relaciones humanas y su capacidad de aprender de manera individual y colectiva.


mercado de ed tech

Todo este trabajo nos permitió tener una propuesta más clara y definida para competir en el mundo EdTech for Work. Nuestro rol en este entorno será complementar la oferta que hoy existe, que se enfocada principalmente en los early adopters de tecnología, y no en las personas que trabajan en las áreas más clásicas de los negocios grandes o pequeños.


posicion de Kaudal en industria

Nuestra oferta le permite a cualquier personas "late-adopters" aspirar a mantenerse vigente en su trabajo a través de un modelo humano y práctico que las empuja a usar herramientas digitales simples para generar soluciones a problemas comunes y repetitivos en sus espacios de trabajo.


Este camino intenso pero emocionante de re-descubrimiento que empezamos con la creación de Kaudal a inicios 2021, nos ha permitido potenciar nuestra propuesta de valor. Así este año logramos capacitar a más de 3.000 estudiantes con un promedio de aplicabilidad de 9/10, y un NPS de 77.


La misión de Kaudal, nos abrió la posibilidad de resolver un problema latente y doloroso que tienen nuestros clientes y estudiantes. La transformación tecnológica necesita una visión integral, que ayude a que todas las personas que trabajan, aprovechen el valor de la tecnología para crecer y mejorar profesionalmente. Empresas como Falabella, P&G, y aliados como el Ministerio de la Mujer y Equidad de Género de Chile, BID con su programa Ciudad Mujer, CEDRO, y EsHoy han aprovechado ya nuestro servicio como un complemento a la oferta para los early adopters que hoy existe. Esta experiencia nos ha permitido construir testimonios de impacto muy potentes.



Pero lo más emocionante, es que este es solo el inicio ya que el 2022 vendrá cargado con mucho trabajo y nuevas propuestas. Entre ellas una plataforma tecnológica más robusta capaz de ofrecer entrenamientos empáticos y prácticos para el trabajo a cualquier persona que se sienta intimidada por la tecnología en empresas grandes y pequeñas.


el app de kaudal

Aspiramos a convertirnos en un recurso indispensable para las personas, pues queremos ser:

  • Quienes los acompañan a romper el miedo al uso de tecnología para mantenerse vigentes en el trabajo.

  • Quienes ayudan a los sectores y áreas más clásicas de los negocios a integrarse a los procesos de transformación digital.

  • Quienes tienen un producto formativo para el trabajo que se destaca por el toque humano que fortalece el aprendizaje colectivo, y la reflexión.

  • Quienes ofrecen acceso a un marketplace que permite la selección de herramientas digitales simples para los espacios clásicos de un negocio.

  • Finalmente, quienes evidencian con data (Test de Adaptabilidad Digital) como la inversión en programas que desarrollan las habilidades adaptativas y digitales en las personas, tienen un impacto en el retorno de inversión para el negocio.


Nuestro gran sueño es construir junto a miles de personas un movimiento regional, que revalorice el potencial que todos y todas traemos al eliminar el miedo a la tecnología, para que esta no sea una barrera para innovar, crecer y mejorar profesionalmente en el trabajo. Queremos movilizar a las personas para que sientan que cumplen un rol esencial en las transformaciones de los negocios, ya que esto se está convirtiendo en un privilegio para pocos, cuando debería ser una oportunidad para todas y todos quienes trabajan.


Esperamos que el 2022 nos permita conectarnos con muchas empresas y estudiantes, sin importar la industria, área o rol en el que se desenvuelven o trabajan. Anímate a formar parte del cambio, únete al Kaudal de los “late-adopters”


¿Te interesa llevar la experiencia de Kaudal a tu empresa? Hablemos! Contáctanos aquí

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